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这个90后企业家,凭什么被马云在公开发言中提及?

2019年10月05日 04:44 来源:科迈信息网 编辑:admin

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天下网商记者 倪轶容

90后企业家郑加富没想到,马云会在公开发言中提及他。

“我同事告诉我,第一家在DFTZ通关的企业,是一个做橡胶的三代家族企业。这个年轻人只有27岁。他爷爷用木船把商品运到印尼,他爸爸用集装箱把货卖到几十个国家和地区,现在,他通过电商,要把产品卖到全世界。”2017年11月,时任阿里巴巴集团董事局主席马云在致辞中说。

马云是在马来西亚数字自由贸易区(DFTZ)正式启用的庆典仪式上发表的致辞,这也是世界电子贸易平台(eWTP)的第一个海外试点。而马云提到的这个年轻人,便是郑加富。

郑加富,左三

时隔两年,今年9月22日,郑加富专程来到了杭州,参加阿里巴巴和马来西亚政府举办的第二届马来西亚周活动。

看上去,戴着黑框眼镜,依然有些腼腆的他,变化并不大;但事实上,在电商的助力下,他已经把生意做到了全球28个国家。“不少客户,跟我们做了一整年生意,却一次面都没见过。这在我爷爷、爸爸看来,简直不可思议!”

从木船,到集装箱

郑加富是第四代华人,早在上个世纪初,他的祖上就从福建移民到了马来西亚。说是移民,其实是生活所迫,远走他乡,在橡胶地、矿场等最辛苦的地方劳作。

家族所在的麻坡,背靠马来西亚主要的橡胶种植基地,西临马六甲海峡。早在40多年前,嗅到商机的爷爷就起早贪黑,把货物运到港口。在光膀子船员的帮助下,那些装在玻璃瓶里、用麻绳捆绑的橡胶产品,被装上木船,运到了对岸的印度尼西亚。

郑加富的爷爷,左一

郑加富的爸爸不到十岁,就在木船上帮忙,两只手能提起二三十斤重的货物。但随后,接受了工程师专业教育的他,却不满足于这种传统的贸易方式。

依靠从新加坡采购的电脑和传真机,爸爸开始了对公司的改造。“用电脑算账,不容易出错。”爸爸说。就这样,纸和笔慢慢退出了公司的财务系统,差错率也得以下降。

爸爸带来的另一大改变,是认识客户的方式。过去,爷爷收获订单,“运气”扮演着重要角色。往往是一次不经意的聊天,带来了机会,但这样的情况可遇不可求。爸爸接手公司后,却坐着飞机,在全球参加专业展会,收获了更多、更大的订单。

作为“空中飞人”,爸爸每个月都要往欧洲、美洲跑好几趟,有时去南美见客户,一次往返,就等于绕地球一圈。在他频繁的奔走之下,公司生产的母婴产品和成人用品,通过一个个巨大的集装箱,发往欧洲、中东等地,公司也在1997年成功上市。

“我的客户,我从没见过”

爷爷和爸爸起早贪黑、走东闯西的“工作狂”形象,给郑加富留下了很深的印象。但2017年加入公司的他,却比爷爷和爸爸“懒”。

通过阿里巴巴国际站和其他电商平台,郑加富得以接触更多客户。而当父辈们需要面对面交谈,建立信任时,郑加富却能足不出户地和客户进行顺畅沟通。

“如今,只有几十万、上百万马币的大订单,客户才会提出见面,几万的小单,直接就在网上成交了。”郑加富说。他有不少客户,做了很长时间生意,却一次都面都没见过,这一度让爷爷和爸爸觉得不可思议。

“用相同的时间,做更多的事。”郑加富如此形容电商给家族生意带来的变化。而eWTP落户马来西亚,则凸显了这一优势。过去,达加富公司出口报关,需要花一天时间跑到首都吉隆坡,办理手续之后,再花一天回到麻坡。但如今,郑加富身在麻坡,只需几个小时,就能在网上走完全部流程。

其实,早在上个世纪90年代,郑加富的父亲就看到了电商的趋势,也曾试着自建网站。但那时,了解互联网的人不多,尝试以失败告终。从这个视角来说,郑加富觉得自己是幸运的,他也因此立下了打造百年企业的目标。

郑加富

更大的幸运,则是中国市场的快速发展。如今,来自中国的订单,增长速度一直是最快的,这也是公司近年来,越来越关注中国市场的原因。

这一次,在马来西亚周上,郑加富看到了许多来自马来西亚的中小企业,以及它们希望通过电商深耕中国市场的决心。

作为eWTP落地马来西亚以来交出的一份特殊成绩单,马来西亚周可谓马来商品版“双11”。在9月22日的活动现场,蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋,携手马来西亚国际贸易部长雷京,在直播上比试“徒手劈榴莲”;阿里巴巴旗下淘宝直播、聚划算、飞猪、盒马、天猫、天猫国际、1688等平台也联手起来,向中国消费者推广白咖啡、燕窝等当地特产。

井贤栋和雷京直播“徒手劈榴莲

在见识了中国消费者巨大的购买力之后,郑加富感慨,今天的中国,已经不是他祖上离开时的那个中国了。事实上,这不是他第一次发出这样的感慨:10岁时,他第一次回中国探亲,当时,福建永春县的“第一高楼”是一幢十层的宾馆。但几年前,当他再回到老家,这幢宾馆已经被淹没在一座座拔地而起的大厦中,难寻身影了。

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